Perguntas Frequentes
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Perguntas Frequentes
As semijoias Antônia Maria são antialérgicas?
Sim. Todas as nossas peças são produzidas com materiais livres de níquel, substância com alto potencial alergênico. Além disso, recebem banho hipoalergênico certificado, garantindo conforto e segurança para todos os tipos de pele.
As peças têm garantia?
Sim. Oferecemos 3 meses de garantia para defeitos de fabricação, como falhas no fecho, no banho ou na estrutura da peça. A garantia não cobre mau uso, quedas, contato com produtos químicos ou desgaste natural.
Como funciona a troca ou devolução?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução e até 30 dias para solicitar a troca em caso de defeito. Basta entrar em contato pelo formulário da página "Entre em Contato" com o número do pedido e o motivo da solicitação. Confira os detalhes completos em nossa Política de Devolução.
Em quanto tempo meu pedido é enviado?
O prazo de postagem é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Assim que despacharmos, você receberá um código de rastreio para acompanhar em tempo real a entrega.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Trabalhamos com cartões de crédito, PIX e boleto bancário. Compras no cartão podem ser parceladas conforme as condições exibidas no checkout.
Como cuidar da minha semijoia?
Evite contato com água, perfumes, cremes e produtos químicos. Guarde suas peças em local seco, de preferência em saquinhos individuais, para preservar o brilho e prolongar a durabilidade. Veja mais dicas em Cuidados com o Produto.
Posso presentear com uma embalagem especial?
Sim! Todas as nossas peças acompanham embalagem delicada, pronta para presentear. E em compras acima de R$ 299 você ainda ganha um brinde exclusivo!
Como descubro o tamanho ideal do meu anel ou pulseira?
Disponibilizamos um Guia de Tamanhos completo para te ajudar a encontrar a medida perfeita sem erro.
Ficou com alguma dúvida? Fale com a gente ou mande um direct nas redes sociais. Teremos prazer em te atender 💚